湘運集團:困境中扛起企業(yè)的責任
2020年,突如其來的新冠疫情,給湘運集團帶來嚴重影響。這是一場全民戰(zhàn)爭 ,跟利潤相比,企業(yè)的社會責任更為重要。作為民營企業(yè),湘運集團主動作為,全力進取,抗疫情,穩(wěn)軍心,促經(jīng)營,劫后重生,使企業(yè)走上了正常運營、穩(wěn)步提升的快車道。
做好疫情防控是企業(yè)的義務
是七月上旬,位于紅旗廣場的湘運中心汽車站似乎還沒有恢復元氣,即使周末,乘客也是寥寥無幾,唯有候車室的大屏幕播放著疫情防控的宣傳。
雖然班次不多,車站的站務員卻沒有輕松過。站長易婷婷說“疫情不結束,心里總有根弦繃著,不敢大意”。疫情防控大大增加了工作量,每天發(fā)車前整車消毒,站場和候車室消毒,實名制登記,下班前還要報送乘客信息……這樣的工作程序持續(xù)了半年,沒有人抱怨過,都把疫情防控當成了一種義務。嚴防死守下,湘運集團的客運通道沒有出現(xiàn)過任何問題。
疫情無情人有情。中心車站出現(xiàn)過很多感人的畫面,口罩緊張的時候,乘務人員經(jīng)常把剛領到的口罩送給了那些沒有口罩的乘客。
如今,疫情防控等級雖已降到最低,集團旗下各個車站依然如故,為了乘客的安全,不放松防疫的各項工作。
員工是企業(yè)最大的財富
湘運集團有幾千人的職工隊伍,疫情期間停業(yè)休息,面臨的現(xiàn)實困難是防疫和生活都有壓力。董事長朱聃說:效益沒了還可以賺,員工沒了是無法挽回的損失。他身先士卒,發(fā)揮自己僑商的優(yōu)勢,想盡辦法,在僑商會的幫助下,從海外購進口罩、消毒水等防疫物資,確保公司旗下各車站和每一個員工的防疫需求。
疫情發(fā)生以來,公司定時對駕乘人員實施體溫檢測;對服務人員及駕乘人員進行防控知識培訓,提高自身防護和疫情控制能力;備足運力和駕駛員,隨時解決疫情防控專業(yè)人員運送之需;
這半年,企業(yè)雖然艱難,但與員工同舟共濟,共度時艱。工資福利沒減一分,更沒有出現(xiàn)裁員,多出來的乘務人員被合理的安排到了防疫一線。
董事長朱聃想盡辦法,從海外采購消毒水和口罩
浴火重生,迎難而上創(chuàng)效益
疫情給企業(yè)的發(fā)展帶來困難,湘運集團沒有束手待斃。半年里,董事長朱聃掛帥,在困境中突破,一手抓防控、一手抓業(yè)務。不計成本,為乘客提供更便捷,更舒適的服務。完善“湘運集團”公眾號及湖南汽車票務網(wǎng)“汽車票預約”功能,只要提交預約信息,即可在相應班次開通時收到微信或短信通知,為市民提供了更多的方便。
復工復產(chǎn)期間,在政府的支持下,集團公司組建了農(nóng)民工復工專用車隊,接送農(nóng)民工返崗復工;主動對接沿海企業(yè),專車護送攸縣、茶陵務工人員返崗復工;派出車隊,赴湖北接回在株讀書的學生。并醞釀走進學校,為學生開定制班次,做到點對點服務。讓湘運集團的品牌優(yōu)勢發(fā)揮得盡善盡美
(藍苑)
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