開展技能比武 提升服務(wù)水平
集團(tuán)公司汽車客運(yùn)站務(wù)員技能競(jìng)賽在醴陵開賽
8月22日，集團(tuán)公司在醴陵汽車中心站組織開展汽車客運(yùn)站務(wù)員技能競(jìng)賽。公司所屬的株洲、醴陵、攸縣、茶陵和炎陵共5個(gè)代表隊(duì)、21名選手參加競(jìng)賽。開賽儀式由集團(tuán)公司運(yùn)輸管理部部長何武主持，集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉平致開幕詞；醴陵市運(yùn)管所所長劉軍致辭祝賀；醴陵客運(yùn)分公司經(jīng)理王芝平就競(jìng)賽活動(dòng)后勤保障工作作表態(tài)發(fā)言；裁判代表湯政鋼、選手代表易海玲分別作表態(tài)發(fā)言。整個(gè)競(jìng)賽持續(xù)了兩天半。
競(jìng)賽分為理論知識(shí)競(jìng)賽和實(shí)際操作技能競(jìng)賽兩部分。其中實(shí)際操作技能競(jìng)賽又分為售票技能和檢票發(fā)車技能，兩個(gè)競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)同步進(jìn)行。在理論知識(shí)競(jìng)賽中，選手們沉著冷靜、細(xì)致答題，體現(xiàn)了扎實(shí)的理論功底，交出了圓滿的答卷；在實(shí)際操作技能賽場(chǎng)上，選手們準(zhǔn)備充分，思想集中，充分展示了扎實(shí)的專業(yè)技能水平。裁判員嚴(yán)格履行職責(zé),嚴(yán)格遵守競(jìng)賽規(guī)則,嚴(yán)格執(zhí)行賽場(chǎng)紀(jì)律,保證了競(jìng)賽的公開、公平、公正。競(jìng)爭異常激烈，同時(shí)，賽出了成績，賽出了風(fēng)格，賽出了水平，充分展示了我司汽車客運(yùn)站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口形象和技能風(fēng)采，推進(jìn)了我司汽車客運(yùn)服務(wù)職業(yè)化、規(guī)范化管理建設(shè)進(jìn)程，搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、溝通交流、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的平臺(tái)，為廣大旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的出行服務(wù)起到了引領(lǐng)示范作用。
通過激烈角逐，選手成靜、周娟、劉勁、李淑燕、劉立平、譚湘園6位脫穎而出，被評(píng)為“2016年度站務(wù)技能競(jìng)賽優(yōu)勝選手”，并被選拔參加集體公司的統(tǒng)一集訓(xùn)，迎接湖南省汽車客運(yùn)站務(wù)員技能競(jìng)賽活動(dòng)。
（顏茂春）
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